이 책은 공무원과 기업의 취업을 준비하는 대학생들에게 행정사무의 기본이 되는 공공조직의 각종 사무와 이의 관리기법을 익히는 교재로 사용할 수 있으리라 생각한다.
책의 내용을 정리하면 크게 사무관리의 개요, 문서사무관리, 취업준비와 서류작성으로 구성되어있다. 본서는 학교에서 배운 사무관리 및 문서관리의 이론과 실무를 현장에서 활용할 수 있도록 사례문, 각종 서식문서의 예를 제시하고 있다.

목차

CHAPTER 1 사무관리 개요

1.1 사무

1.2 사무와 업무

1.3 사무관리의 개념

1.4 사무관리의 기능

1.5 사무관리의 원칙과 대상

1.6 사무관리와 정보관리

1.7 사무관리제도의 발전과정

CHAPTER 2 사무환경

2.1 사무환경관리의 개요

2.2 사무실의 면적

2.3 사무실의 배치

2.4 사무실용 집기

2.5 물리적 사무환경

2.6 OA증후군

2.7 사무환경 개선의 주안점

CHAPTER 3 문서관리

3.1 문서의 개요

3.2 문서관리의 의의

CHAPTER 4 문서의 구성체계

4.1 문서작성의 형식요건

4.2 문서작성의 요령

CHAPTER 5 문서의 기안과 시행

5.1 기안문서

5.2 기안문서의 작성방법

5.3 문서의 결재

5.4 품의제도

CHAPTER 6 문서의 취급 및 관리

6.1 문서의 등록

6.2 문서의 시행

6.3 문서의 접수 및 처리

6.4 전자문서

CHAPTER 7 문서의 정리와 보관

7.1 문서의 정리

7.2 파일링시스템

7.3 문서의 분류

7.4 문서의 보관

7.5 기타자료정리

CHAPTER 8 문서의 보존 및 폐기

8.1 기록물의 정리

8.2 기록물의 생산 및 등록

8.3 기록물의 분류

8.4 기록물의 편철관리

8.5 기록물 보존 및 관리

8.6 기록물 이관

8.7 보존문서의 대출․열람

8.8 기록물의 평가 및 폐기

CHAPTER 9 관인관리

9.1 관인의 의의

9.2 관인의 종류

9.3 관인날인

9.4 관인의 규격

9.5 관인의 조각 및 사용

9.6 관인의 등록 및 재등록

9.7 관인의 폐기

9.8 관인의 공고

CHAPTER 10 서식관리

10.1 서식의 의의

10.2 서식의 설계

10.3 서식의 승인 및 관리

CHAPTER 11 보고사무와 협조사무

11.1 보고사무

11.2 협조사무

CHAPTER 12 사무자동화 시스템

12.1 사무자동화의 개요

12.2 사무자동화 시스템의 기능

12.3 EDI

12.4 CALS

CHAPTER 13 글쓰기의 기초지식

13.1 글쓰기의 의의와 기본

13.2 글쓰기의 기초

13.3 글쓰기의 과정

13.4 신문사설 스크랩 및 요약

CHAPTER 14 실용문서

14.1 이력서 작성

14.2 자기소개서의 작성

14.3 면접시험 대비

14.4 보고서 쓰기

14.5 논문 쓰기